Китайское подразделение L’Oreal подписало стратегическое соглашение с Alibaba Cloud о сотрудничестве в области цифровых технологий. Компании планируют внедрять решения на основе искусственного интеллекта, чтобы повысить эффективность маркетинга, обслуживания клиентов и исследований в индустрии красоты.
В L’Oreal сообщили, что новые ИИ-инструменты помогут улучшить работу мобильного приложения бренда и сделать взаимодействие с пользователями более персонализированным. В частности, уже создано приложение-агент на базе модели Qwen, использующее внутреннюю базу знаний компании для подбора индивидуальных рекомендаций по уходу за кожей.
Alibaba Cloud со своей стороны организует обучающие программы для сотрудников L’Oreal China, направленные на развитие навыков работы с искусственным интеллектом.
