Авиакомпания «Туркменистан» опубликовала на своем официальном сайте Политику возврата авиабилетов, купленных на сайте turkmenistanairlines.tm. Согласно документу, вернуть авиабилеты онлайн можно отправив копию заполненного от руки заявления по email-адресу info@turkmenistanairlines.tm.
Скачать форму заявления можно по ссылке.
Также для возврата средств могут понадобиться банковские реквизиты карты, в случае, если авиакомпания их затребует.
Деньги за авиабилет возвращаются на карту покупателя в течение 20 рабочих дней после подтверждения возврата.
При возврате будут производиться следующие вычеты:
— 25% от чистого пассажирского тарифа вычитается за неприбытие пассажира на местные рейсы,
— 10% от чистого пассажирского тарифа взимается, если билет сдается менее чем за 24 часа и не позднее, чем за 3 часа до вылета,
— 25% от чистого пассажирского тарифа взимается, если билет сдается менее чем за 3 часа до вылета.
Задать интересующие вопросы можно по телефонам:
+993 (12) 39-17-78;
39-17-47;
39-17-70
или email адресу info@turkmenistanairlines.tm.
Примечание: онлайн возврат возможен только для тех авиабилетов, которые были куплены через сайт turkmenistanairlines.tm. Авиабилеты, приобретенные в авиакассах или на других сайтах, не подлежат возврату вышеуказанным способом.
