Суд присяжных в США признал Meta и Google ответственными за создание продуктов, вызывающих зависимость, и обязал компании выплатить компенсацию в размере 6 млн долларов. Речь идет о платформах Instagram и YouTube.
Иск подала 20-летняя американка, известная как Кейли Дж.М. (Kaley G.M). По её словам, она начала пользоваться YouTube в шесть лет, Instagram — в девять, а к 10 годам у неё развилась депрессия и появились случаи самоповреждения. Она заявила, что зависимость от соцсетей повлияла на её общение и отношения с окружающими.
Суд согласился с доводами истца о том, что компании знали о рисках зависимости и не предупреждали об этом пользователей.
В результате суд присудил женщине компенсацию в 6 миллионов долларов, из которых 4,2 миллиона должна заплатить Meta (владелец Instagram), а остальные 1,8 миллиона — Google (владелец YouTube). Первоначально ответчиками по этому делу также проходили TikTok и Snap Inc. (владелец Snapchat), но они достигли с женщиной досудебного соглашения, условия которого не разглашаются.
Интересы KGM представлял знаменитый адвокат Марк Ланьер. Он известен по громким делам против крупных компаний (например, о вредоносности детской присыпки Johnson & Johnson в 2016 году). Суд принял точку зрения, которую он отстаивал: зависимость от соцсетей со всеми ее негативными последствиями формируется не из-за какого-либо конкретного контента, публикуемого пользователями на платформах, а из-за механизмов работы самих платформ — таких как бесконечная прокрутка, автозапуск видео и алгоритмы рекомендации.
Это решение считается прецедентным. В Калифорнии уже поданы тысячи аналогичных исков, и теперь ожидается, что их число вырастет.
Почти одновременно с завершением процесса по иску KGM корпорация Meta проиграла еще одно знаковое судебное разбирательство: суд штата Нью-Мексико обязал компанию выплатить 375 миллионов долларов. Прокурор штата обвинил Meta в систематическом введении пользователей в заблуждение относительно безопасности платформ Facebook, Instagram и WhatsApp и фактически предоставляла преступникам беспрепятственный доступ к несовершеннолетним пользователям, что часто приводило к реальному насилию и торговле людьми. В Meta отрицали обвинения, утверждая, что для таких случаев компания пользуется механизмами защиты молодых пользователей и что она не вводила общественность в заблуждение.
В этом деле обвинение также обращало особое внимание на то, что сервисы Meta сконструированы так, чтобы удерживать пользователя как можно дольше и вызывать зависимость. Это, по мнению прокуроров, делало детей особенно уязвимыми.
