Компания Mercedes-Benz объявила третий отзыв электрокроссоверов EQB в США из-за возможного возгорания высоковольтной батареи. Причина — риск внутреннего короткого замыкания. В кампанию попадают 11 895 автомобилей 2022–2024 годов выпуска, часть из которых уже участвовала в двух предыдущих отзывах по той же проблеме.
Ранее производитель пытался снизить риск с помощью обновления программного обеспечения, однако дальнейший анализ совместно с китайской компанией Farasis Energy показал, что программное решение не устраняет проблему полностью. Теперь Mercedes-Benz бесплатно заменит батареи. До нового отзыва обновление ПО успели установить примерно на 74% затронутых машин.
В документах Национального управления безопасностью дорожного движения США (NHTSA) отмечается, что сочетание особенностей ранних батарей и условий эксплуатации может привести к короткому замыканию при высоком уровне заряда, повышая риск возгорания. Отдельные элементы аккумуляторов раннего производства менее устойчивы к нагрузкам, чем более поздние версии. Владельцам, которые ещё не получили обновления, рекомендуется ограничивать заряд до 80% и парковать автомобили вне помещений до замены батареи.
Mercedes-Benz сообщил о двух случаях возгорания в США с автомобилями из отзыва. Сообщений о пожарах на машинах, где было установлено обновление ПО, не поступало. Производство EQB завершено, модель заменит новый GLB с технологией EQ.