Комиссия по конкуренции Индии (CCI) признала корпорацию Intel виновной в злоупотреблении доминирующим положением на рынке и наложила штраф около 30 млн долларов США. По данным ведомства, с апреля 2016 по апрель 2024 года индийское подразделение компании применяло дискриминационную гарантийную политику.
Суть претензий заключалась в том, что владельцы коробочных процессоров, купленных за пределами Индии, не могли воспользоваться гарантийным обслуживанием в стране. Их заставляли отправлять неисправные CPU обратно в страну покупки для ремонта, диагностики или замены. CCI установила, что такая практика ущемляла права потребителей и ставила в невыгодное положение параллельных импортеров. Для сравнения, в Китае и Австралии Intel предоставляла глобальную гарантию без подобных ограничений.
Изначально сумма штрафа могла быть выше — комиссия оценила ущерб в 8% от среднего оборота компании. Однако с учётом того, что Intel добровольно прекратила эту практику с 1 апреля 2024 года, итоговое взыскание было снижено.
Помимо штрафа, компания обязана провести информационную кампанию, официально объявить об отмене спорной политики и предоставить отчет о принятых мерах.
