Железнодорожный концерн Deutsche Bahn в Германии в 2024 году выплатил пассажирам 196,8 млн евро компенсаций за опоздания и отмены поездов. Это «новый печальный рекорд», пишет издание Bild am Sonntag со ссылкой на данные компании.
Сумма оказалась на 64 млн больше показателя 2023 года, когда объем компенсации составил 132 млн евро.
В Deutsche Bahn пояснили, что 80% опозданий связаны с изношенностью и перегрузкой железнодорожной сети.
Компания планирует до конца текущего десятилетия закрыть на несколько месяцев 40 ключевых участков по всей Германии для капитальной реконструкции путей, контактной сети и станций.
Пассажиры в прошлом году подали 6,9 млн заявок на компенсации. Их можно оформить онлайн. Половину прошлогодних заявок обработали в течение двух дней. По правилам, за опоздание более часа возвращают 25% стоимости билета. В случае задержки на 2 часа и более – 50%.
