Компания Intel заявила, что нашла источник проблем с нестабильной работой процессоров Core 13-го и 14-го поколения. Причиной сбоев стало некорректное напряжение, подаваемое на процессор из-за ошибки в фирменном микрокоде.
Компания уже подготовила патч, который исправляет эту ошибку. Он будет распространен среди производителей железа в ближайшее время, а массовая рассылка обновления запланирована на середину августа после завершения тестирования.
Intel призвала пользователей, столкнувшихся с проблемами, обратиться в службу поддержки.
Компания впервые признала наличие проблемы в апреле после жалоб от пользователей на частые сбои в играх.
Ранее Intel и производители материнских плат предлагали обновления BIOS, которые частично решали проблему. Однако некоторые пользователи продолжали сталкиваться с трудностями.
Производители игр и оборудования, такие как Alderon Games и Gamers Nexus, выразили серьезную озабоченность по поводу нестабильности процессоров Intel 13-го и 14-го поколения. В частности, основатель Alderon Games Мэтью Касселлс призвал Intel отозвать все последние десктопные и даже мобильные процессоры Intel.
