Внедрение технологии на базе искусственного интеллекта (ИИ) позволили российской X5 Group заработать в 2023 году около 5 миллиардов рублей. Компания, управляющая продуктовыми торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», ожидает, что в текущем году получит еще несколько миллиардов.
Об этом рассказал Антон Мироненков, управляющий директор IT-компании X5 Tech, которая является основным цифровым партнером торговых сетей и бизнесов X5 Group, сообщает ТАСС.
Преимущества использования ИИ ощущаются на всех этапах бизнес-процессов, начиная от закупок и логистики, заканчивая маркетингом и управлением магазинами. Новые технологии позволяют:
- Прогнозировать спрос
- Оптимизировать ассортимент
- Сокращать расходы на логистику
- Эффективно управлять персоналом
- Контролировать наличие товаров на полках.
Одним из примеров успешного внедрения ИИ стала новая система планирования товарных запасов, которая помогла сократить списания продуктов и увеличить выручку сети. Важную роль играют также data-driven решения, основанные на аналитической информации, которые способствуют устойчивому развитию бизнеса.
X5 Tech использует генеративные нейросети в различных бизнес-процессах. ИИ выступает не только виртуальным помощников для анализа данных, но и разрабатывает должностные инструкции. Эти инновации уже находят применение в реальных ситуациях, открывая новые перспективы для развития и оптимизации работы торговых сетей X5 Group.
Стоит отметить, что это не редкий пример успешного применения ИИ в бизнесе. Согласно исследованию Accenture, большие языковые модели типа ChatGPT уже способны оказать воздействие на 40% суммарных трудозатрат. ИИ помогает автоматизировать задачи, по максимуму использовать аналитику данных, быстрее и лучше принимать решения.
