Оператор чат поддержки

График работы: сменный график с 10:00-19:00, с 14:30-23:00, один раз в неделю выходной Обязанности: ● Прием клиентов. Консультирование клиентов по вопросам продуктов и услуг компании. ● Решение вопросов клиентов, предоставление информации, помощь в выборе продукта или услуги. ● Оформление заявок, регистрация данных в CRM-системе ● Обработка и решение претензий клиентов, направление их к соответствующим специалистам при необходимости. Требования: ● Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания клиентов (желательно). ● Отличные коммуникативные навыки, грамотная письменная и устная речь ● Способность быстро обучаться и работать с большим объемом информации ● Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ и CRM-систем ● Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость. ● Готовность работать в режиме многозадачности. Условия работы: ● Стабильная заработная плата ● Возможности для профессионального и карьерного роста. ● Корпоративное обучение и тренинги. Как подать заявку: Отправьте свое резюме на почту careers@foreignpay.ru с темой "Вакансия: Оператор колл-центра". В сопроводительном письме кратко опишите свой опыт работы. Мы будем рады видеть вас в нашей команде! С ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ ЗНАНИЕМ РУССКОГО ЯЗЫКА! ГРАМОТНОЕ ЗНАНИЕ ПИСЬМЕННОЙ И УСТРОЙ РЕЧИ! Без знания русского - НЕ ЗВОНИТЬ И НЕ ПИСАТЬ!