Резюме

Ресул Маммедов Старший кассир / Специалист по продажам и обучению Профессиональный профиль Опытный специалист в сфере ресторанного бизнеса (F B) и ритейла. Эксперт в работе с кассовыми системами и операционном управлении сменой. Обладаю подтвержденным опытом обучения и адаптации персонала. Ориентирован на высокий сервис и результат. Опыт работы Сеть заведений «ASushi» / «Lavka» Старший кассир, Оператор, Продавец-консультант Основные достижения и обязанности: Наставничество: Успешно проводил обучение и стажировку для новых кассиров и операторов. Внедрял стандарты обслуживания компании. Управление процессами: Организация работы кассовой зоны организация доставок и прием заказов через системы Atlant и RKeeper. Клиентский сервис: Консультирование гостей, работа с меню и ассортиментом, разрешение спорных ситуаций. Финансовая грамотность: Ведение кассовой отчетности, проведение инкассаций, контроль за правильностью расчетов. Продажи: Помощь клиентам в выборе продукции, активные допродажи (увеличение среднего чека). Профессиональные навыки Программное обеспечение: Экспертное владение RKeeper, Atlant. Кассовая дисциплина: Опыт работы со всеми видами оплат. Обучение персонала: Навыки передачи знаний и контроля качества работы новичков. Коммуникация: Профессиональное общение, грамотная речь, высокая стрессоустойчивость в периоды высокой нагрузки. Личные качества Лидерство: Способность брать на себя ответственность за работу команды. Многозадачность: Умение оперативно переключаться между задачами оператора и кассира. Внимательность: Точность при работе с денежными средствами и заказами. Город: [Ашгабад]