Количество пользователей услуги «Интернет-банк», предоставляемых банковской системой Туркменистана, на сегодняшний день превысило 552,6 тысячи, тогда как услугой «Мобильный банк» пользуются 22,2 тысячи абонентов. Такие данные приводит главный специалист научно-производственного совета Центрального банка Туркменистана Дунйягозель Хайытова в интервью газете «Нейтральный Туркменистан».
По словам Хайытовой, в первое полугодие 2020 обьём безналичных расчётов через банкоматы, терминалы, услуги «Интернет-банк», «Мобильный-банк» и «Электронной торговли» составил 3,2 миллиарда манатов, то есть увеличился в 3,13 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. На данный момент количество банковских карт превышает 4 миллиона 288 тысяч 600, а количество платёжных терминалов достигло 37 тысяч. В январе—июне 2020 года отношение безналичных платежей к общей сумме в карточной платёжной системе увеличилось в 2,42 раза по сравнению с соответствующим периодом 2019 года.
Отмечается, что клиенты банков широко пользуются услугами систем «Интернет-банк» и «Мобильный-банк» для пополнения счетов городских и сотовых телефонов, IP-телевидения и интернета, оплаты основного долга и процентов ипотечных и других кредитов, получении выписки по банковской карте, а через специальные приложения пользователи имеют возможность приобрести билеты на проезд на железнодорожном транспорте и на междугородних автобусах.
